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    1、為保證服務質量,我公司所有合作的客戶單位均為公司直營,絕不掛靠、租賃、承包給任何單位或個人以我公司名義經營。
    2、我公司嚴格執行"三級監察'’規定(品質監察部成員每天抽査合作項目的服務質量、部門負責人不定時自糾自査團隊管理情況、項目負責人每天檢査值班人員的服務品質)和三級回訪制度(區域經理每月到各項目請客戶領導簽收《服務質量監督評議表》、客服專員每月致電客戶中高層領導進行滿意度回訪、員工關系科每天電話抽査公司員工進行民意調査),保證公司監督管理機制落到實處。
    3、我公司管理干部主要來自部隊的復轉軍官和具有相關物業管理工作經驗的大學畢業生,大多數管理干部都在業內工作多年,具有豐富的管理經驗和積極的開拓精神;管理制度健全,管理措施到位,以優質的服務回報客戶。
    4、我公司擁有一支集研發、施工、運營、管理為一體的技防拓展團隊,投入市場的安全技術防范產品多為公司自主研發、生產,確保產品質量。
    5、我公司嚴把招聘關,對新入職物業人員的年齡、身高、體重、形象、靈敏度等條件都有嚴格要求;公司將所有物業人員的基本信息統一錄入到公司人事信息管理系統。
    6、我公司非常重視物業管理隊伍的培訓教育和政治思想工作,保證新入職物業人員不少于兩周以上崗前培訓、在崗物業人員每周不少于三次以上持續培訓,確保每一名物業人員都能勝任崗位工作。
    7、我公司提供的物業服務施行雙重管理模式:由客戶單位安排和要求具體工作事項,我方負責跟進落實;對于客戶單位的投訴事項,管理人員保證在24小時內予以處理,并及時將處理結果告知客戶。
    8、如因我公司派駐的物業人員工作的失職,我公司將在3個工作日重新安排合格的物業人員到崗,以確保工作的連續性。
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